南街社区党委认真履行执政为民职责,将“党建引领基层社区治理”作为小区物业整治破题之策,以社区党组织为核心,组建“物业联席会,制定工作机制,致力规范物业运作。
常态收集意见,理清物业服务新思路。社区党委秉承服务居民的原则,依据南街老旧小区多、规模小的特点,把支部建到小区里,挑选出了解小区情况,熟悉居民需求的党员作为骨干,联合支部,小区业委会的力量,共同组建“物业联席会”。依托先锋驿站热线电话,广泛收集小区物业管理暴露的问题。通过点面结合的方式,梳理物业服务上重点与难点。
民主集中研讨,探索物业整改新路径。根据老旧小区基础差,物业服务水平低的实际情况,社区党委协助物业探索“社区与物业协同治理+居民监督回头看”的长效管理新路子,定期召集业委会及党员、居民代表参加物业联席会。会上物业公司向代表们汇报近期工作,与代表们共同面对居民梳理出的问题,共同开展探讨,提出具体可行性有效建议。
落实整改成效,打开物业服务新局面。会后建立居民回看督导队伍,针对会议提出的整改建议,定期对小区进行实地走访,听取居民意见,了解整改情况,督促整改进度,有效解决物业与居民之间沟通难、解决问题难的等疑难杂症,形成多元共治,齐抓共管的新兴局面。
社区党委持续发挥支部战斗堡垒作用,坚持组织统筹到位、意见征询到位、小区整治到位、服务把关到位,把党的领导贯穿到小区物业整治工作中,引导居民以主人翁意识参与到小区管理中,联合社区、物业、居民多方力量共治小区难题,共享治理成果。有效提升物业服务水平,让物业服务更暖心。